Felgyorsultak a változások a világban: válságok bizonytalanítják el a gazdasági élet résztvevőit, korábban biztosnak gondolt gazdasági modellek omlanak össze, vállalatbirodalmak tűnnek el.
Számtalan információ áll rendelkezésre a döntéshozatalhoz, de mégis sokszor nem a tervek szerint alakulnak a dolgok.
Számításba venni mégsem csak a mérhetőt, a kézzelfoghatót lehet. Egy számokkal megalapozott, de mégis helytelen döntés következménye lavinaként söpörhet végig a vállalaton.
Ha semmibe vesszük a figyelmeztető jelzéseket egy ismétlődő problémánál, akkor csak ártalmatlannak látszó füstöt fogunk látni és mögötte nem vesszük észre a kitörni készülő vulkánt.
A vállalatok élő Rendszerek: az ott dolgozók egymásra utalva, szorosan összekapcsolódva alkotnak egy gúlát, ami könnyen összedől ha egy helyen kibillen az egyensúly.
Rend van? Vagy Rendetlenség?
Őszintén megvitatják a problémákat a vállalatnál?
Vagy a szőnyeg alá söprik őket?
Vagy a szőnyeg alá söprik őket?
Elismerik a hibákat?
Vagy csak bűnbakot keresnek?
Vagy csak bűnbakot keresnek?
Díjazzák a kiemelkedő teljesítményt?
Vagy alapelvárásnak tekintik?
Vagy alapelvárásnak tekintik?
Megbecsülik a „régi motorosokat” ?
Vagy az „új söprű jól seper” elv él?
Vagy az „új söprű jól seper” elv él?
A cégtől eltávozott dolgozók érdemeit elismerik?
Vagy kirekesztik őket?
Vagy kirekesztik őket?
Egyenlően van elosztva a munka?
Vagy „amelyik ló jól húz, azt terhelik”?
Vagy „amelyik ló jól húz, azt terhelik”?
Válságban lojálisak a dolgozók a céghez?
Vagy elhagyják a süllyedő hajót?
Vagy elhagyják a süllyedő hajót?
A vezetők vezetnek?
Vagy hatalmukkal visszaélnek?
Vagy hatalmukkal visszaélnek?